El engagement se basa en crear cierta fidelidad y motivación para que los usuarios se sientan cercanos o parte de una marca. Existe entonces un grado de implicación emocional alto y un gran compromiso del usuario con la marca, por lo que el engagement se convierte en un portavoz muy valioso que nos ayuda a captar más usuarios.

Hoy en día las redes sociales son un gran apoyo para estar cerca de nuestros usuarios, pero es que muchas personas creen que con mantener una actividad constante, publicando contenido que consideran de interés, es suficiente para generar engagement. Este es uno de los mitos más peligrosos en los que puede caer una marca, ya que en realidad, una buena estrategia es lo único que nos ayuda a garantizar una buena respuesta de nuestros usuarios y a lograr nuestros objetivos de campaña. Conocer a tu mercado y tu producto a la perfección te permitirá conectar con tu audiencia a través de productos en concretos como: imágenes, videos, artículos, entre otros.

Si no estableces una relación bidireccional con tus seguidores te será muy difícil generar engagement, recuerda que ellos son tus usuarios. Escúchalos, responde sus dudas, premia su fidelidad e invítalos a interactuar con tu marca por medio de dinámicas, preguntas, llamadas a la acción, descuentos  y promociones.

Sabemos que este concepto suena muy romántico y pudiera parecer fácil, sin embargo, si quieres resultados positivos lo más importante es rodearte de expertos, nosotros más que nadie te entendemos. Somos un squad de apasionados en romper paradigmas y generar ideas creativas, frescas y con onda.

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