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MARKETING TRADICIONAL VS MARKETING RELACIONAL
Publicado: 17 de JUL 2013
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Primero definamos a cada uno.
Marketing Tradicional tiene como objetivo principal, la venta del producto o servicio para generar rentabilidad a la empresa, descartando la interacción con su consumidor. Se enfoca en las ventas del momento.
CARACTERÍSTICAS:
*Busca el aumento de las ventas
*Contacto con nuevos clientes
*Siempre busca rentabilidad
*Comunicación sólo empresa-cliente
*Intercambio económico como objetivo principal.
Marketing Relacional se enfoca principalmente en generar contenido de calidad de sus productos para poder tener una relación o interacción con el consumidor final por medio de diferentes medios de comunicación.
CARACTERÍSTICAS:
*Crear valor en la marca para el cliente
*Identifica necesidades y genera productos en base a ellas.
*La opinión del cliente es importante
*"Al cliente lo que pida"
*Es fundamental el equipo de trabajo, como la empresa, los productos y el cliente.
¿Cuál es el que conviene?
Cada marca nacional o internacional, grande o pequeña, microempresa o corporativo que sea, tiene objetivos diferentes, pero el punto de partida es el consumidor. Éste ha sido un motor de cambio para grandes industrias o para destacados productos y servicios. Ahora es exigente y se informa de las características por lo que consume.
Por tal caso, cada uno de los tipos de Marketing será elegido por cada una de las marcas.
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